В наши дни вопрос «Зачем нужен сайт?»
задается все реже. И это неудивительно,
ведь ответ на него давно уже стал
очевидным: сайт нужен, в основном, для
того, чтобы помогать его владельцу
донести информацию о себе до
интернет-пользователей, а также продать
им свой товар или услугу. Существуют
три основные функции сайта: имиджевая,
маркетинговая и конечно же информационная.
1. Имиджевая функция отвечает за формирование образа владельца
сайта среди интернет-пользователей.
Главную роль при этом играет оформление
ресурса. Среди сайтов, для которых
имиджевая составляющая является
приоритетной, можно выделить следующие:
Такой
сайт предназначен для ознакомления
широкой аудитории с биографией, мыслями
и мировоззрением отдельного человека.
В нем часто присутствуют интерактивные
формы, предоставляющие возможность
общения: "Книга отзывов", "Форум"
или "Чат". В зависимости от рода
деятельности личности, которой посвящен
сайт, разделы могут быть самыми разными.
Пример
сайт Андрея Макаревича.
Отличное
решение в случае, когда нужен небольшой,
но информативный сайт. Сайт-визитка,
как правило, содержит от одной до пяти
страниц и включает в себя только самую
важную информацию о фирме: описание
деятельности, перечень услуг, прайс-лист,
контакты (реже - форму обратной связи).
Несмотря на свою миниатюрность, такой
сайт отлично выполняет задачу привлечения
покупателей. По сути, сайт-визитка - это
расширенный интернет-вариант обычной
визитки, которую компания обычно передает
своим клиентам или партнерам. Преимущества
данного типа сайта заключаются в быстроте
разработки и небольшой стоимости его
создания.
Пример
- сайт
петербургской
компании NetHouse.
2. Маркетинговая
функция помогает продавать товар или же услуги,
представленные на сайте. Она играет
важную роль в работе интернет-магазинов,
корпоративных ресурсов и промо-сайтов:
Сайт
со сложной системой управления. В
интернет-магазинах предусматривается
возможность добавления товаров в корзину
(с возможностью редактирования количества
или удаления), сбор подробной информации
о покупателе, выбор способа доставки в
зависимости от места нахождения
покупателя, массы и объема груза,
выставление счета и т.д. В интернет-магазин
может быть встроена система принятия
платежей через платежные системы или
же с помощью кредитных и банковских
карт.
Интернет-магазины,
как правило, снабжены удобными
административными интерфейсами,
позволяющими максимально просто вносить
всевозможные изменения.
Интернет-магазинов
сегодня очень много, в качестве примера
можно привести известный всем Ozon -
http://www.ozon.ru.
Самый
лучший вариант для серьезной компании,
которая многое хочет рассказать своим
клиентам, как уже существующим, так и
потенциальным. Это должен быть сайт,
соответствующий фирменному стилю
компании и ориентированный именно на
те услуги, которые компания предоставляет.
Важные условия эффективной работы -
обновление сайта вместе с развитием
компании и простота навигации. Основная
функция корпоративного сайта - сделать
так, чтобы клиент смог получить через
Интернет, не выходя из дома, те же самые
услуги, как если бы он приехал в офис
компании. Это касается как информации
(текст, фотографии или живое общение с
менеджером), так и процесса оформления
заказа, выставления счета, определения
способа доставки.
Ресурс
компании
Majordomo является хорошим примером корпоративного
сайта.
Такой
сайт чаще всего используется как
эффективный инструмент рекламы.
Промо-сайты создаются с целью донести
до потребителя информацию о проведении
розыгрыша или акции, содержат условия
их проведения. В другом случае промо-сайт
может быть создан с целью объявить о
создании новой компании, либо о начале
выпуска новой продукции уже давно
существующей фирмой. Для того, чтобы
сделать промо-сайт ярким, запоминающимся
и привлечь максимальное количество
посетителей, его создатели используют
мультимедийные технологии, Flash-анимацию,
голосования, розыгрыши и т.д.
Отличный
пример промо-сайта:
http://crvrussia.ru.
3. Информационная
функция заключается в том, что интернет-ресурс
должен предоставить посетителям максимум
регулярно обновляемой тематической
информации. Ярким примером сайта, для
которого информация играет основную
роль, является информационный портал.
Портал
- это крупный сайт, отличающийся высокой
посещаемостью и большим количеством
информации определенной тематики.
Важная часть каждого портала - навигация.
В этом смысле он является входом в
Интернет, позволяя человеку найти либо
вообще все, что ему нужно, либо конкретный
сайт в соответствии с определенным
запросом. У портала обязательно должна
быть сервисная часть - бесплатная почта,
лента новостей, служба знакомств,
хранилище файлов и так далее. Также
портал может выполнять функции рассылки
новостей зарегистрированным пользователям.
Обновлением портала занимается не один
человек, а, как правило, группа людей с
разграничением обязанностей. Поэтому
для поддержки необходима надежная
система управления сайтом (CMS).
Пример
- городской интернет-портал
gorod.dp.ua.
